1)発送前のキャンセル
クレジットカードの手数料を引いて返金いたします。
2)弊社に起因する理由のもの（送られてきた商品が注文商品と違う。不良品等） 無償で交換および返品を承ります。
1.商品到着後1週間以内にメールにてご連絡をください。 ohana@kaulana-pueo.com
2.その後送料着払いで弊社宛ご返送ください。
3.商品確認後、代替品をご用意し発送します。代替品がない場合は返金対応をいたします。
4.再度の発送料は弊社にて負担いたします。
3)お客様都合による返品・交換について 商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡ください。
ohana@kaulana-pueo.com
1.商品配送料（返送時と再発送時の両方）は全てお客様負担となります。
2.商品1点につき、手数料として1,100円（税込）が発生します。
3.お客様が入力された情報（住所、メールアドレス、電話番号）の不備により、配達が不可能だった場合は再発送料及び返送手数料をご負担ください。
4）以下の場合に関しては、理由のいかんを問わず返品の対応ができません。
1.一度でも着用された商品(染み、異臭、着用感など、あきらかに未使用でないと判断された場合）
2.お客様によってキズ、破損、汚れが生じた商品。お客様の行為によって、ゴムを切ったり、縫い目を伸ばす等、商品自体に手を加えること。これら明らかに不可抗力以外の故意行為、損害によって、再販不可能なもの。
3.オーダーメイド商品
4.セール商品
5.商品到着後、一週間以上経過した商品
6.お客様が故意に手直しを加えたり、洗濯、クリーニングをした商品
7.10品以上の同一柄、大量注文の際の商品
8.生花、生のレイ
9.ハワイアンファブリック（生地）
10.食品・ハワイアンフード ご注文時には上記内容に同意されたものとみなします。
返品・返金対応後に上記に違反したことが判明した場合は同等の損害賠償請求を含む対応をさせていただきます。その際は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
